📋 この記事の要点
- コンテンツカレンダーとは、コンテンツの制作・公開スケジュールを一元管理し、複数のコンテンツやマーケティング施策を連携させるための管理ツール。
- カレンダーを作成する際は、チーム内の運用ルールや承認フローを整えたうえで、社内外のイベントやコンテンツのネタを収集し、関連するコンテンツを時系列で配置することが重要。
- HubSpotのSNSコンテンツカレンダーテンプレートでは、月間の施策全体、SNSごとの投稿内容、過去のコンテンツをそれぞれ管理でき、自社の運用方法に合わせてカスタマイズすることも可能。
- カレンダーに登録した投稿だけに限定せず、SNS上のトレンドやユーザーの反応に応じた投稿を行うことも重要なSNS活用の一つ。
この記事は10分で読めます
SNSの投稿を担当していると、「投稿の準備が直前になってしまった」「複数のSNSやブログなどの公開予定を把握しきれない」といった経験があるのではないでしょうか。
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そこで活用したいのが「コンテンツカレンダー」です。コンテンツの制作・公開スケジュールを一元管理することで、SNSの投稿だけでなく、ブログ記事やウェビナーなど複数のコンテンツやマーケティング施策を関連付けて計画できます。
本記事では、コンテンツカレンダーの基本的な役割や作り方に加え、HubSpotのSNSコンテンツカレンダーテンプレートの使い方を解説します。また、カレンダーを活用してSNS運用を改善する方法や、SNS管理ツールを検討するタイミングについても紹介します。
コンテンツカレンダーとは？
コンテンツカレンダーとは、コンテンツの制作や公開のスケジュールを一元管理するためのカレンダーです。SNSの投稿日時や内容だけでなく、テーマやカテゴリ、関連するキャンペーンなども記載しておくことで、コンテンツ全体の進行状況を把握しやすくなります。
コンテンツカレンダーを活用すると、個々の投稿だけでなく、複数のコンテンツやマーケティング施策を一連の流れとして管理できます。たとえば、「プロダクトアップデートの告知→詳細を紹介するブログ記事の公開→ブログ記事をSNSで拡散→ウェビナーへの参加を促す投稿」といった施策のつながりをカレンダー上で整理できます。関連するコンテンツの公開時期をあらかじめ調整することで、各施策を連動させながら展開しやすくなるでしょう。
また、カレンダー上ですべてのスケジュールを可視化すれば、投稿漏れや公開日の重複を防げるだけでなく、部署や担当者をまたぐ作業の重複も把握できます。ライターや編集者、SNS担当者など複数のメンバーが関わる場合にも、誰がいつ何を制作・公開するのかを共有しやすくなります。
このように、コンテンツカレンダーは単なる投稿予定表ではなく、複数のコンテンツやマーケティング施策を連携させ、チームで計画的に運用するための管理ツールとして活用できます。
コンテンツカレンダーの作り方
コンテンツカレンダーを作る際は、いきなり投稿内容を入力するのではなく、まずチームでの運用方法や承認フローを決めたうえで、必要な情報を集めていきます。
具体的には、①ルール設計、②承認フローの設定、③カレンダーの用意、④ネタの収集、⑤コンテンツの配置、⑥プラットフォームへの配分、⑦コンテンツの精査の7ステップで進めることで、コンテンツの制作から公開までを一元的に管理しやすくなります。
1. カレンダーをチームで共有・運用するためのルール設計
まずは、コンテンツカレンダーを誰がどのように使うのか、チーム内でルールを決めます。
たとえば、コンテンツの企画や投稿予定を登録する担当者、制作状況を更新する担当者、公開前に内容を確認する担当者など、役割を明確にしておきます。あわせて、「企画中」「制作中」「レビュー中」「承認済み」「公開済み」など、進捗状況を示すステータスも決めておくと、現在の状況を把握しやすくなります。
また、カレンダーには投稿日時だけでなく、コンテンツの目的やテーマ、関連するキャンペーン、担当者など、チーム内で共有しておきたい情報を記載するルールを設けておきましょう。
2. 承認フローの組み込み方
次に、コンテンツを公開するまでの承認フローをカレンダーに組み込みます。
SNS投稿などのコンテンツは、担当者が作成した後に、上長やマーケティング担当者、法務部門などによる確認が必要になる場合があります。公開直前に確認を始めると修正に時間を確保できないため、制作日だけでなく、レビューや承認に必要な期間も考慮してスケジュールを設定することが重要です。
たとえば、「企画→制作→一次確認→修正→最終承認→公開」という流れをあらかじめ決めておけば、各工程の期限をカレンダー上で管理できます。誰の確認待ちなのかも共有しやすくなるため、公開直前の作業集中や投稿の遅延を防ぎやすくなります。
3. カレンダーを用意する
運用ルールと承認フローを決めたら、実際にコンテンツカレンダーを用意します。
カレンダーには、日付や投稿時間だけでなく、コンテンツのタイトル、テーマ、目的、担当者、公開するプラットフォーム、関連するURL、キャンペーンなどの項目を設けておくと便利です。自社の運用に必要な項目だけを設定し、入力内容を統一しましょう。
まずはExcelやGoogle スプレッドシートなど、チームで共有しやすいツールから始める方法もあります。重要なのは、作成したカレンダーを一部の担当者だけで管理するのではなく、関係者が同じ情報を確認できる状態にすることです。
4. コンテンツとなるネタを収集する
次に、カレンダーに掲載するコンテンツのネタを集めます。
まずは、新商品や新サービスのリリース、プレスリリース、セミナーやウェビナー、イベント出展など、社内で予定されているマーケティング活動を整理しましょう。特に重要な商品やサービスのローンチなど、公開日が決まっている施策は優先的にカレンダーへ登録します。
あわせて、祝祭日や季節のイベント、業界関連のイベントなど、社外の情報も整理しておくと、投稿企画を検討する際に役立ちます。
この段階では、すぐに投稿へ落とし込む必要はありません。自社の施策やイベント、既存のコンテンツなど、今後の企画につながりそうな情報を幅広く集めておくことがポイントです。
5. カレンダー上にコンテンツを並べる
集めた情報をもとに、コンテンツをカレンダー上に配置します。
このとき、単発の投稿として考えるのではなく、関連するコンテンツを一連の流れとして配置することが重要です。たとえば、新商品の発売に合わせて「ティザー投稿→発売告知→商品紹介記事の公開→記事のSNS拡散→導入事例の紹介」といった流れを組むことで、複数のコンテンツを連動させられます。
また、「プロダクトアップデートの告知→ブログ記事の公開・拡散→ウェビナー集客→ウェビナー開催後のレポート公開」のように、1つのキャンペーンから複数のコンテンツを展開することも可能です。
カレンダー上で各コンテンツの公開日を並べておけば、投稿が集中していないか、関連するコンテンツの間隔が適切かなども確認できます。SNSだけでなく、ブログやメールマガジン、ウェビナーなど複数のチャネルを含めて管理すると、施策全体の流れを把握しやすくなります。
6. 最適なプラットフォームに配分する
コンテンツを配置したら、それぞれのコンテンツをどのプラットフォームで発信するかを決めます。
SNSにはそれぞれ異なる特徴があり、利用者層や適したコンテンツの形式も異なります。そのため、すべてのコンテンツを同じ内容で各SNSに投稿するのではなく、目的やターゲットに応じて配信先を選ぶことが大切です。
たとえば、ビジネスに関する情報はLinkedIn、ビジュアルを活用した商品紹介はInstagramというように、各プラットフォームの特性を踏まえて配分します。同じテーマを複数のSNSで扱う場合も、プラットフォームごとに文章や画像などを調整するとよいでしょう。
コンテンツカレンダー上でプラットフォームごとの投稿予定を可視化しておけば、特定のSNSへの投稿が偏っていないか、複数のチャネルで同じタイミングに情報を発信する必要があるかなども確認できます。
7. コンテンツを精査し必要な企画を立てる
最後に、カレンダーに並べたコンテンツ全体を確認し、不足している企画や調整が必要な部分を洗い出します。
たとえば、商品紹介の投稿が多くなっている場合は、ユーザーに役立つ情報や読み物などを追加することで、コンテンツのバランスを調整できます。また、重要なキャンペーンに関連する投稿が不足していれば、告知やフォローアップのコンテンツを追加します。
さらに、過去に作成したコンテンツを再活用できないか検討することも有効です。公開済みのブログ記事や導入事例など、現在も情報として活用できるコンテンツをSNSで改めて紹介することで、新たなコンテンツを一から制作せずに投稿の選択肢を増やせます。
このように、カレンダーにコンテンツを並べて終わりにするのではなく、施策同士のつながりやコンテンツのバランスを確認しながら調整することで、計画的なコンテンツ運用につなげられます。
HubSpotのSNSコンテンツカレンダーテンプレートの使い方
HubSpotのSNSコンテンツカレンダーテンプレートには、SNSの投稿計画を管理するための複数のシートが用意されています。全体のキャンペーンを把握するシートに加え、SNSごとの投稿管理やコンテンツの蓄積にも活用できます。ここでは、各シートの基本的な使い方を紹介します。
月間計画カレンダータブで全体を把握する
「月間計画カレンダー」タブでは、1か月のSNS施策を一覧で管理できます。投稿予定だけでなく、ブログ記事の公開、ウェビナー、eBook、プロダクトローンチなど、コンテンツやキャンペーンの種類を色分けして記載すると、月間の施策を視覚的に把握できます。
たとえば、プロダクトローンチに合わせて告知投稿を行い、その後にブログ記事やウェビナーの告知を行うなど、関連するコンテンツを時系列で配置できます。複数の施策が同時に進行している場合も、チーム全体でスケジュールを共有しやすくなるでしょう。
なお、毎月の運用状況を振り返れるよう、月ごとにシートを複製して保存しておく方法もあります。過去の投稿計画を残しておけば、次回の企画を検討する際の参考にもできます。
SNS別シートで投稿内容を管理する
「SNS別シート」では、各プラットフォームの投稿内容を個別に管理できます。テンプレートには、X（旧Twitter）、Facebook、LinkedIn、Instagram、Pinterestなど、SNSごとのシートが用意されています。
各シートには、投稿日時、本文やキャプション、リンク、関連キャンペーン、画像など、投稿に必要な情報を記録できます。SNSによって投稿形式や適したコンテンツが異なるため、同じテーマを複数のSNSで発信する場合も、それぞれの特性に合わせて内容を調整しましょう。
たとえば、同じブログ記事を紹介する場合でも、Xでは要点を簡潔に伝え、Instagramでは画像やキャプションを中心に構成するなど、プラットフォームに応じて投稿内容を管理できます。
コンテンツリポジトリーで投稿ネタを蓄積する
「コンテンツリポジトリー」タブでは、SNSで活用できるコンテンツを一覧で管理します。ブログ記事やeBookなどの自社コンテンツを記録しておけば、過去に作成したコンテンツを再度SNSで紹介する際にも活用できます。
また、コンテンツの種類や用途などを整理しておくことで、特定のテーマや形式に投稿が偏っていないかを確認できます。情報が古くなったコンテンツには有効期限を設定するなど、現在も利用できるコンテンツを把握するための管理表として活用することも可能です。
テンプレートを自社向けにカスタマイズする
テンプレートは、そのまま使用するだけでなく、自社の運用方法に合わせて項目やシートをカスタマイズしましょう。
たとえば、利用しているSNSに合わせてシートを追加・削除したり、「担当者」「投稿ステータス」「承認状況」「キャンペーン」など、チームで共有したい項目を追加したりできます。自社で使用していないSNSやコンテンツ形式まで細かく管理すると運用負担が増えるため、必要な情報に絞って設計することが重要です。
また、投稿の目的やキャンペーンごとに分類方法を統一しておけば、チーム内で情報を共有しやすくなります。自社のコンテンツ制作・承認・公開の流れに合わせて調整することで、継続的に使いやすい形へ改善していけます。
コンテンツカレンダーを成果改善に活用する方法
コンテンツカレンダーは、あらかじめ決めた投稿を予定どおり公開するためだけのものではありません。実際の反応やSNS上の動向を確認しながら、投稿内容や頻度を調整することで、SNS運用の改善にも活用できます。
カレンダーにない投稿も適宜行う
コンテンツカレンダーに登録した投稿を計画的に公開する一方で、予定していなかった投稿も状況に応じて追加しましょう。
SNSでは、ニュースや業界のトレンドなど、事前に予測できない話題が発生することがあります。自社に関連するニュースが話題になった場合には、カレンダーの予定にこだわらず、タイムリーな投稿を検討することも重要です。
また、自社の投稿に寄せられたコメントへの返信や、ユーザーの投稿へのリアクションなども、SNS上でのコミュニケーションに含まれます。こうしたリアルタイムの対応は、事前にすべて予定することが難しいため、日々のSNSの反応を確認しながら必要に応じて行いましょう。
コンテンツカレンダーは投稿内容を固定するためのものではなく、計画的な投稿とリアルタイムの情報発信を両立するための基盤として活用することが大切です。
レポートに合わせて内容や頻度を調整する
投稿後は、SNSのレポートを確認し、投稿内容や公開頻度を継続的に見直しましょう。
たとえば、投稿ごとのインプレッションやエンゲージメント、クリック数などを比較し、反応のよかったテーマや形式を把握します。反対に、期待した成果につながらなかった投稿については、内容や公開タイミング、対象とするプラットフォームなどを見直します。
投稿頻度についても、最初から最適な回数を決める必要はありません。投稿数を増やした場合と減らした場合で成果を比較するなど、実際のデータをもとに自社に適した頻度を検討しましょう。
こうして得られた結果を次回のコンテンツカレンダーに反映することで、「計画→投稿→分析→改善」のサイクルを回し、SNS運用を継続的に改善できます。
SNS管理ツールを検討すべきタイミング
SNSの運用規模が大きくなり、複数のSNSへの投稿やコンテンツの管理に時間がかかるようになった場合は、SNS管理ツールの導入を検討しましょう。
Excelやスプレッドシートなどのコンテンツカレンダーは、投稿予定を一覧で把握したり、チームで情報を共有したりするうえで便利です。一方、投稿数や利用するSNSが増えると、各プラットフォームへの投稿作業や進捗管理、効果測定などに手間がかかるようになります。
SNS管理ツールを利用すれば、複数のSNSへの投稿を一元管理したり、投稿を予約したり、公開後のパフォーマンスを確認したりできます。担当者が増えたり、複数のSNSを継続的に運用したりする場合は、現在の作業量や管理方法を見直し、ツールによって効率化できる業務がないか確認してみましょう。
ただし、すべての企業にSNS管理ツールが必要とは限りません。まずはコンテンツカレンダーで運用を整理し、手作業による管理に負担を感じるようになったタイミングで、自社の運用規模や目的に合ったツールを検討することが大切です。
HubSpotでは、複数のSNSアカウントへの投稿管理をはじめ、SNSのモニタリングやレポーティングに対応したSNS管理ツールを提供しています。
【Q&A】SNSのコンテンツカレンダーについてよくある質問
SNSのコンテンツカレンダーについてよくある質問をまとめましたので、コンテンツカレンダー運用の際にぜひご活用ください。
Q1. コンテンツカレンダーとは何ですか？
コンテンツカレンダーとは、コンテンツの制作や公開スケジュールを一元管理するためのカレンダーです。投稿日時や内容だけでなく、テーマやカテゴリ、関連するキャンペーンなども記載することで、複数のコンテンツやマーケティング施策を連携させながら管理できます。
Q2. コンテンツカレンダーはどのように作成しますか？
まずチームで共有・運用するためのルールと承認フローを決め、カレンダーを用意します。そのうえで、社内外のイベントや既存コンテンツなどのネタを収集し、関連するコンテンツをカレンダーに配置した後、各プラットフォームへの配分や企画内容を調整します。
Q3. HubSpotのSNSコンテンツカレンダーテンプレートでは何を管理できますか？
月間計画カレンダーでSNS施策全体を把握できるほか、SNS別シートで各プラットフォームの投稿内容を管理できます。また、コンテンツリポジトリーに過去のコンテンツを蓄積しておくことで、再利用できる投稿ネタの管理にも活用できます。
Q4. コンテンツカレンダーにない投稿をしてもよいですか？
コンテンツカレンダーになくても、ニュースや業界のトレンドなど、タイムリーな発信が求められる話題が発生した場合は積極的に投稿しても問題ありません。もし投稿数が多すぎると感じる場合は、レポートでユーザーエンゲージメントなどを確認し、投稿数の調整を判断することが重要です。
Q5. SNS管理ツールはいつ導入すべきですか？
投稿数や利用するSNSが増え、複数のプラットフォームへの投稿や進捗管理、効果測定などに負担を感じるようになったタイミングが一つの目安です。まずはコンテンツカレンダーで運用を整理し、手作業による管理が難しくなってきた段階で、自社の運用規模や目的に合ったSNS管理ツールを検討するとよいでしょう。
コンテンツカレンダーで途切れないSNS運用体制を作ろう
本記事では、SNSを含むコンテンツの制作・公開スケジュールを一元管理できる「コンテンツカレンダー」をテーマに、その作り方や活用方法、HubSpotのテンプレートについて解説しました。
コンテンツカレンダーを活用することで、単に投稿予定を管理するだけでなく、複数のコンテンツやマーケティング施策をつなげて計画できます。特に、以下のような情報を一つのカレンダーで可視化することがポイントです。
- コンテンツの制作・公開スケジュール
- 関連するキャンペーンやマーケティング施策
- 公開するSNSやその他のチャネル
- 社内外のイベントやコンテンツのネタ
作成時には、チームでの運用ルールや承認フローを決めたうえで、社内外の情報を収集し、関連するコンテンツをカレンダーに配置します。さらに、各SNSの特性に合わせて配信先や内容を調整し、コンテンツ全体のバランスを確認することが重要です。
SNSの運用規模が大きくなり、複数のSNSへの投稿や効果測定などに負担を感じるようになった場合は、SNS管理ツールの導入も選択肢になります。まずはコンテンツカレンダーで運用を整理し、自社に必要な管理方法やツールを検討してみましょう。
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