メルマガにAIを活用する方法は？作成手順やおすすめツールを紹介

限られた時間で高い成果を求めるメールマーケティング担当者にとって、複数パターンの件名や本文を瞬時に生成できるAIは強力な味方です。

メルマガ配信ガイド＆事例集

メルマガ（メールマガジン）運用をゼロから始める方法を詳しく解説します。

• 卓越したデザイン
• ユニークで魅力的なコピー
• クリックしやすいCTA
• 読み手を疲れさせない構成

今すぐ無料ダウンロードする 詳しく見る 今すぐ無料ダウンロードする

今すぐダウンロードする

全てのフィールドが必須です。

ダウンロードの準備ができました

下記のボタンよりダウンロードいただけます。

今すぐダウンロードする

本記事では、AIを使ったメルマガ作成のメリットや具体的な手順、おすすめのAIツールを詳しく解説します。ChatGPTのプロンプト例やAI導入のポイントなど、実務でそのまま活用できるノウハウを提供していますので、メルマガ作成の工数にお悩みの方はぜひ参考にしてください。

ChatGPTやGeminiなどの生成AIは、自然な日本語を高精度で生成できるため、メルマガの作成にも十分対応できます。メルマガの本文や件名の生成はもちろん、作成した文章の校正作業も可能です。

MAツールやメール配信ツールが、メルマガの配信・効果測定といった運用面の効率化を図るツールであるのに対し、生成AIはコンテンツ作成の効率化を可能にするツールといえます。組み合わせることで、メルマガ業務全般の効率化を実現できるでしょう。

実際に生成AIをメルマガ作成に導入し、作業時間の短縮や開封率の改善といった成果を実感している企業もあります。

生成AI活用のメリットは、短時間で複数パターンの案を出せるため、業務効率化やパフォーマンスの向上を図れる点にあります。

ここでは、現場で実感できる4つの効果について解説します。

• 作業時間を短縮できる
• 開封率やクリック率の向上が目指せる
• パーソナライズされた文章が生成できる
• ナレッジベースと連携できる
   

作業時間を短縮できる

メルマガ作成に生成AIを活用する最も大きなメリットは、作業時間を大幅に短縮できる点です。人間がゼロからメルマガを作成する場合、テーマ選定・構成の検討・本文の執筆といった一連のプロセスに多くの時間と労力を必要とします。一方で、生成AIは瞬時にテーマ案や本文を生成できるため、執筆作業の負担を軽減することが可能です。

また、同時に複数の案を生成できるため、情報収集や適切な表現を検討する作業も、生成AIの提案を精査するだけで完了します。さらに、誤字脱字のチェックや文章添削といった校正作業の効率化にも役立ちます。

作業時間の短縮により、マーケティング担当者は戦略立案やデータ分析といった重要な業務に時間を充てることが可能になります。結果的に、メルマガ配信の頻度や品質の向上も期待できるでしょう。
 

開封率やクリック率の向上が目指せる

生成AIを活用してメールの件名・本文のクオリティを高めることで、開封率やクリック率の向上が期待できます。

生成AIは多彩なバリエーションのテキストを瞬時に生成できるため、A/Bテストと組み合わせることでより大きな効果を発揮します。「どんな件名が開封されやすいか」「どんな言葉がクリックにつながるのか」といった成功パターンを、短期間で特定可能です。

パーソナライズされた文章が生成できる

現代のマーケティング戦略において、顧客属性や興味関心に応じてパーソナライズされたメッセージの送信は極めて重要です。メルマガ配信においても、画一的なメッセージでは多様化する顧客ニーズに対応できず、開封率やクリック率が伸び悩む結果になるでしょう。

顧客一人ひとりに個別のメッセージを作成するには大変な手間がかかりますが、生成AIであれば、顧客ごとに最適化された、説得力の高いメッセージを瞬時に作成することが可能です。

HubSpotのMarketing Hubは、CRMとの連携によってパーソナライズされたコンテンツの作成・管理が可能。カスタマージャーニーに基づき、一人ひとりの興味・関心に合ったコンテンツを提供します。

ナレッジベースと連携できる

生成AIとナレッジベースを連携することで、より正確で独自性のあるメルマガを作成できる点もメリットです。ナレッジベースとは、社内資料・FAQ・業務マニュアル・問い合わせ履歴・現場のノウハウなどを体系的に蓄積したデータベースを指します。

ナレッジベースから関連情報を参照して文章を生成すると、AI単独で回答を生成する場合に比べてハルシネーション（誤情報生成）のリスクを軽減し、信頼性の高いコンテンツが生成されやすくなります。

また、企業独自の情報が詰まったナレッジベースを情報源とすることで、他社にはない独自性の高いコンテンツの作成や、実務に即した柔軟な回答が可能になり、読者にとって価値の高いメルマガ配信が実現します。
 

ここからは、AIを使ったメルマガ作成の実践的な手順を、段階ごとに分けて解説します。

1. メルマガの目的・読者ペルソナ・KPIを決める
2. アイデア出し・構成案の作成
3. 件名・本文の作成
4. A/Bテスト用バリエーションの生成
5. 配信
6. 効果測定・改善
    

1. メルマガの目的・読者ペルソナ・KPIを決める

生成AIの力を最大限に引き出すには、入念な事前準備が欠かせません。目的・ペルソナ・目標をAIに明確に伝えることで、出力精度が高まります。
 

メルマガの目的

目的設定はメルマガ配信を成功させるための最重要事項です。目的が曖昧だと、ペルソナやコンテンツの内容がぶれてしまうことがあります。

次のように、メルマガの読者にどのような情報を得てほしいか・どのようなアクションをしてほしいかを、具体的に設定しましょう。

• 新商品の案内（販売促進）
• イベント告知（集客）
• 社員インタビュー（企業イメージ向上）
• 新着ブログ記事の紹介（Webサイトへの誘導）
• 特典案内（顧客ロイヤリティ向上）
   

読者ペルソナ

ペルソナとは、理想の顧客を象徴する人物像のことで、メルマガでは理想の読者像を指します。おおまかな年代や性別だけでなく、職業・居住地・興味関心・購買履歴など、できるだけ詳細に設定することが大切です。

例えば、「ジムでのトレーニングが趣味の東京在住30代管理職男性」「健康サプリに関心のある50代女性」「ワークライフバランスを大切にしたい東京在住の30代女性」など、明確なペルソナを描くことで、より具体的で共感しやすいメッセージになり訴求力が高まります。

実際の顧客に近いペルソナを設定するために、顧客データや過去の配信結果を参考にすることも重要です。

目標（KPI）

具体的な成果指標（KPI）を生成AIに伝えることで、より目的に合致したトーンや構成のアウトプットが生成できます。KPIは効果測定の指標にもなるため、以下のように数値で明確化しておきましょう。

• 開封率　〇％
• クリック率　〇％
• 購入数　〇件
• 資料請求　〇件
• 来店予約　〇件

KPIを設定するときは、目的と連動させることが大切です。
 

2. アイデア出し・構成案の作成

事前準備が整ったら、メルマガのテーマと、読者を目的達成まで導く流れの構築を行います。生成AIに複数の案を出すよう指示し、より読者に響きそうなアイデアを選ぶ方法がおすすめです。
 

アイデア出し

アイデア出しはAIの得意分野のひとつです。豊富なデータをもとに、人間では思いつかないユニークな視点を提供してくれます。

次のプロンプト例のように、目的・ペルソナ・KPIを含めることでより具体的で実務に直結するアウトプットが出力されやすくなります。

▼プロンプト例

構成案作成

決定したテーマをふくらませて、読者を目的まで自然に導く構成案を検討します。

読者の共感とエンゲージメントを高めるには、物語の力を活用するストーリーテリングの要素を盛り込みましょう。典型的なストーリーの型は次の通りです。

1. 導入で読者の共感を引くエピソードや問いかけ
2. 課題やあるあるネタの提示
3. 変化のきっかけ
4. 実行したアクションと結果
5. まとめ・行動喚起（CTA）
    

3. 件名・本文の作成

完成した構成案をもとに、生成AIで件名とメール本文を作成しましょう。

AIに効果的な文章を書かせるポイントは、具体的で詳細な指示にあります。「親しみやすく、かつ信頼感のあるトーンで」「○○という表現は使わない」「○○のキーワードを必ず含める」「煽り表現や誇大広告は禁止」など、具体的な指示をプロンプトに盛り込むことが効果的です。

また、アイデア出しのときと同様に、「10個提案してください」などの指示を含めて複数案を一度に出力し、人間がチェックしながらより優れた表現を選ぶ方法がおすすめです。実際のプロンプト例は後ほどまとめてご紹介します。
 

4. A/Bテスト用バリエーションの生成

作成したメルマガは、A/Bテストを通じて改善することで成果を最大化できます。

件名と本文を生成する際は、A/Bテスト用の別パターンもあわせて準備しましょう。例えば、件名であれば、「数字を含めたパターン」「質問形式」「限定感を強調」など、訴求軸を変えたバリエーションを用意することで、どの表現が読者に響くかをテストできます。

なお、1回のA/Bテストで変更する箇所は1要素のみとし、複数の要素を変更したパターンを生成しないよう注意してください。テストの前後で変化が見られても、どの変更が結果に影響したかを特定できないためです。

テスト結果を蓄積することで、自社の読者に最も効果的な表現パターンが明確になります。
 

5. 配信

メルマガの配信には、メール配信ツールやMAツールを活用しましょう。人力では時間がかかる大量配信やセグメント配信、A/Bテスト、レポーティングなどを効率的に実施できます。

なお、A/Bテストをする際の配信バリエーションには、「感情的CTA」「限定オファー型」といった特徴ラベルを付与しておくと、後の分析がスムーズに行えます。

また、より多くの人にメルマガを読んでもらうには配信タイミングの最適化も重要です。読者が開封しやすい曜日や時間帯を分析し、最適な配信タイミングを見つけましょう。

6. 効果測定・改善

配信後は、効果測定と改善のプロセスを繰り返すことが重要です。
 

効果測定

開封率・クリック率・コンバージョン率（CVR）などの指標をツールのレポート機能で分析し、成果を可視化しましょう。読者の行動パターンを理解し、過去の配信結果と比較することで、より効果的な改善策を立てることが可能です。解約率や迷惑メール報告率といった指標も、コンテンツと読者のミスマッチや配信頻度を改善するヒントになります。

また、HTMLメールの場合は、ヒートマップツールを使って、クリックされた箇所やよく読まれている箇所を可視化できるため、より具体的な改善策が見つかりやすくなります。
 

データをAIに学習させ、次回以降に反映

AIは人間よりもはるかに多くのパターンを記憶できるため、効果測定の結果をAIにフィードバックすることで、次回以降の生成精度を高められます。

また、AIは分析力にも優れているため、開封率やクリック率が高かったパターンを学習させ、より成果の出るコンテンツや配信タイミングを提案させる運用もおすすめです。集計データをAIに読み込ませる際は、匿名化の処理を忘れずに行いましょう。
 

AIに狙い通りの文章を書かせるには、次の項目を明確に伝えるプロンプト設計がポイントです。

• 読者のペルソナ
• メルマガの目的
• 目標（KPI）
• トーン（トンマナ）
• 制約条件（文字数、形式のルールなど）

ここでは、すぐに実践で活用できるメルマガ作成のプロンプトと出力の例を紹介します。応用するときは、各プロンプトの前提条件と詳細情報の部分を変更して出力してみてください。
 

【例1】新機能のリリース案内

新機能のリリース案内は、いかに読者の期待感を高めるかがポイントです。ペルソナの職種や関心事を具体的に設定することで、読者の立場に立った訴求ができます。

▼プロンプト例

▼出力例

【例2】アップセル狙いのフォロー配信

既存顧客へのアップセル施策は、売り込み感を抑えつつも、提供できる価値を的確に伝えることがポイントです。

以下のプロンプト例では、親しみやすいトーンを指定し、実際の削減時間や企業コメントを含めることで、説得力を高めつつプレッシャーを感じさせない自然なアプローチを狙っています。

▼プロンプト例

▼出力例

【例3】ウェビナー告知案内のリマインド

ウェビナーのリマインドメールは、参加率向上のための重要な施策です。以下のプロンプト例では、フレンドリーなトーンの指定により親近感を演出するとともに、参加者の心理状況を考慮して、録画視聴の案内を含めることで参加のハードルを下げています。

▼プロンプト例

▼出力例

近年の生成AIの進化は目覚ましく、自然な日本語を生成できる優秀なツールが多数リリースされています。ここでは、メルマガ業務で使えるおすすめの生成AIツールを5つご紹介します。自社の目的や配信規模に合ったツールを選びましょう。

なお、各ツールの料金や機能は2025年7月時点の情報です。

HubSpot（Breeze）

出典：HubSpot

HubSpotが提供する「Breeze」は、マーケティング・営業・カスタマーサービスといった幅広い業務の効率化を実現するAIツール群です。メルマガの作成においても、コンテンツの自動生成、効果の分析、配信の最適化といった工程を強力にサポートします。

HubSpotのCRMとシームレスに連携できるため、顧客データを活用した精度の高いターゲティングや、顧客一人ひとりに合わせたパーソナライズされたメール作成ができるのが強みです。

業務の効率化はもちろん、より高いエンゲージメントの実現を目指す企業におすすめです。

• 主な特徴
  • 件名・本文・配信時間を最適化し、開封率・クリック率の高いメルマガ配信を実現
  • 顧客データと連携し、パーソナライズされたメルマガをワンクリックで作成・配信できる
  • テンプレート・デザインツールを活用し、初心者でも高品質なメルマガを簡単に作成できる
• 料金（Marketing Hub・年払いの場合）
  • 無料ツール：0円／月
  • Starter：1,080円／月
  • Professional：96,000円／月
  • Enterprise：432,000円／月
• 無料トライアル
  • 無期限の無料プランあり（Breezeの一部機能は有料プランのみ）
• 公式サイト
  • https://www.hubspot.jp/products/artificial-intelligence

無料ツールでは、生成AIによる文面作成はもちろん、優れたデザインのHTMLメールの作成・配信・分析がワンストップで可能です。ぜひ一度お試しください。

ChatGPT

出典：ChatGPT

ChatGPTは、OpenAIが開発した高度な生成AIです。文章生成や画像生成、情報検索などが可能な多機能AIとして、ビジネスシーンをはじめ幅広い用途で活用されています。

自然で丁寧な文章を自動生成でき、アイデア出し・校正・要約・推敲も得意なため、メルマガ制作の一連の作業をサポートしてくれます。読者に響く件名の提案や、ターゲットに合わせた文体の調整など、きめ細かい対応も可能です。

無料版でも基本的な機能を利用できるため、AIライティングを初めて試す方にとって理想的な入門ツールといえます。

• 主な特徴
  • プロンプト次第でターゲットに最適化したメルマガの文章を生成できる
  • 敬語を含む自然な日本語表現が可能
  • 汎用性に優れており効率的なメルマガ制作をサポート
• 料金
  • 無料版：$0／月
  • Plus：$20／月
  • Pro：$200／月
• 無料トライアル
  • 無期限の無料プランあり（最新モデルの利用や画像生成は回数制限あり）
• 公式サイト
  • https://openai.com/ja-JP/chatgpt/overview/

Jasper

出典：Jasper

Jasperは、マーケティングに特化した生成AIツールです。メルマガ・広告コピー・ブログ記事などの作成に最適化された機能を搭載しており、読者の行動を促すコンバージョン志向のコンテンツを作成できます。

アメリカ発のツールですが日本語を含む30以上の言語でターゲットに合わせた自然な文章を生成できるため、グローバル展開を考えている企業にもおすすめです。

ブラウザの拡張機能を使うと、GmailやOutlookから生成AIを利用してメールを作成・編集できます。

• 主な特徴
  • 長文コンテンツの作成を効率化する「Boss Mode」
  • ブランドボイス機能で一貫性のあるトンマナのメルマガを作成できる
  • メールサービスとの連携が可能
• 料金（年払いの場合）
  • Pro：$59／月
  • Business：要問い合わせ
• 無料トライアル
  • あり（7日間）
• 公式サイト
  • https://www.jasper.ai/
     

Copy.ai

出典：Copy.ai

Copy.aiは、メルマガ・マーケティングコピー・ブログ・SNS・商品説明文などに幅広く対応できるAIライティングツールです。さまざまな用途に合わせたテンプレートがそろっているので、キーワードやトピックを入力するだけでオリジナルかつ自然なコンテンツを出力してくれます。

件名と本文の生成はもちろん、人口統計や顧客データをもとにしたセグメンテーションや、スパムフィルターを回避するための配信最適化なども可能です。

• 主な特徴
  • 豊富なメールテンプレート
  • コピー例を入力して自社のトンマナを分析して生成に活かせるブランドボイス機能
  • AI搭載のA/Bテストでメルマガコンテンツを最適化
• 料金（年払いの場合）
  • Free：$0／月
  • Starter：$36／月
  • Advanced：$186／月
• 無料トライアル
  • 無期限の無料プランあり（生成可能な単語数は2,000語まで）
• 公式サイト
  • https://www.copy.ai/
     

Canva Magic Write

出典：Canva Magic Write

Canva Magic Writeは、オンラインデザインツール「Canva」に搭載されているAI機能です。メルマガ・ブログ・SNSなど、幅広い用途のテキストを生成できます。

Canvaの強みであるデザイン機能と組み合わせることも可能で、生成したテキストをシームレスにデザインに組み込めます。メルマガ制作の時間短縮に大きく貢献してくれるでしょう。

• 主な特徴
  • ビジュアル要素と文章をまとめて制作できる
  • 初心者でも使いやすく、スピーディかつ効率的に高品質なAI文章を生成できる
  • スマホやタブレットからでもアクセスしやすい
• 料金（年払いの場合）
  • Canva無料：0円／月（50回まで）
  • Canvaプロ：8,300円／月（500回／月まで）
  • Canvaチームス：15,000円／月（500回／月まで）
• 無料トライアル
  • 無期限の無料プランあり・有料プランのトライアルあり（30日間）
• 公式サイト
  • https://www.canva.com/ja_jp/magic-write/
     

AIを活用したメルマガ作成は便利ですが、情報漏洩や誤情報の生成、著作権侵害などのリスクも伴います。次のポイントに注意して生成AIを運用しましょう。

• 個人情報や機密情報を入力しない
• ファクトチェックを行う
• 著作権・利用規約を確認する
• アクセス権限を厳格に管理する

それぞれ詳しく解説します。
 

個人情報や機密情報を入力しない

個人情報や機密情報を生成AIに入力することは避けましょう。生成AIは入力内容を学習データやサービス提供者のサーバーに保存する場合があり、意図せず情報が外部に漏洩するリスクがあるためです。

情報漏洩を防ぐには、データを生成AIに読み込ませる前に、個人を特定できる情報（PII）を匿名化する対策が不可欠です。マスキングツールを活用すると、個人情報や機密情報を自動で検出し、簡単に匿名化の処理を行えます。生成AIの学習元とするのは匿名化処理をしたデータに限定し、PIIや生データは投入しない、といったルールも設計しておくと、より安心して運用できます。

また、生成AIに対し、入力内容を学習の対象外とする「オプトアウト設定」を行っておくことも重要です。

情報漏洩のリスクを最小化し、安全にAIを活用できる環境を整備しましょう。

ファクトチェックを行う

AIが生成したメルマガコンテンツには、誤りや事実と異なる内容（ハルシネーション）が含まれる可能性があります。読者への誤情報発信を防ぐため、信頼できる情報源との照合による事実確認を徹底しましょう。

効果的なファクトチェックの方法として、以下が挙げられます。

• 政府・公的機関・一次情報にあたる
• 複数の信頼できる情報源でクロスチェックする
• 出典や引用の正確性を検証する
• RAG（Retrieval-Augmented Generation）を活用する

RAGとは、AIが外部の信頼できるデータベースや最新情報を参照して回答する仕組みです。事前に情報源を指定することで、ハルシネーションのリスクを軽減できるうえ、出典を明示した回答が可能となるため、事実確認の精度を高めることができます。
 

著作権・利用規約を確認する

生成AIは既存の著作物を学習データとして利用するため、出力するメルマガコンテンツが他社の知的財産権を侵害する可能性も否定できません。人間が作ったコンテンツと同様、AIで出力された内容についても、既存の著作物との類似性・依拠性が認められる場合は著作権侵害とみなされます。

著作権侵害が認められた場合、損害賠償請求・差止請求・懲役または罰金（場合により併科）といった重大な法的リスクが生じます。

生成された文章は人間によるチェックに加え、CopyContentDetector などのツールを使用して既存の著作物との類似性や一致率を確認しましょう。類似性が認められた場合は修正を加え、懸念が残る場合は利用を控えることが重要です。

また、AIツールによっては生成したコンテンツの商用利用が認められていないケースもあります。利用規約を確認し、商用利用の可否・ライセンス条件についても把握しておきましょう。

アクセス権限を厳格に管理する

生成AIに社内情報を連携する際は、不正アクセスや情報の持ち出しを防ぐため、アカウントごとのアクセス権限を厳格に管理する必要があります。社内メンバーには、職域に応じた業務上必要最低限の権限のみを付与する「最小権限の原則（PoLP）」を徹底し、権限の乱用や誤用によるリスクを最小化しましょう。

権限管理の代表的な手法として、以下が挙げられます。

• 権限の付与・解除手順を統一
  定期的な棚卸しと見直しを実施することで、不要な権限の放置や過剰な権限付与を防止できる。
• アクセスログの管理と監査
  不正利用や情報漏洩の早期発見につなげることができる。

組織全体でアクセス管理のルールを明確化し、従業員への教育・啓発を継続的に実施することで、安全なAI活用環境を構築できます。
 

メルマガ業務にAIを活用すれば、従来の煩雑な作成プロセスを大幅に効率化することが可能です。これまで人的リソースの制約で難しかった細やかなターゲティングやベストパターンの発掘も、AIの力で現実的な施策となりつつあります。

生成AIには無料から使えるツールも多いので、初心者の方も「まずは試そう」というスタンスが重要です。HubSpotのMarketing Hubは、AIによるメール生成機能を無料でお試しいただけます。配信データは自動で記録されるため、メール開封率や見込み客への転換率などの分析も簡単に行うことが可能です。

まずは小さく始めて、効果を実感しながら本格運用へ移行してみてはいかがでしょうか。AIを味方につけて、より戦略的なメルマガ運営を実現してください。

今すぐ無料でBreezeのAIメールを試す