クラウド型CRMとは？仕組み・メリット・おすすめ5選を徹底解説
クラウド型CRMとは、ベンダーのサーバー上で顧客情報を一元管理できる仕組みです。オンプレミス型との違いや主な機能、メリット、AI時代に果たす役割、おすすめの5製品などを解説します。
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